Como funciona a integração?
O Sirius CRM tem integração nativa com WhatsApp Web. Quando você clica no botão verde (ícone do WhatsApp) em um card de deal, o WhatsApp Web abre automaticamente com uma mensagem pré-formatada para aquele contato. É rápido, simples e não requer configuração complexa.
Usando o WhatsApp no dia a dia
Para enviar uma mensagem via WhatsApp:
Certifique-se de que o contato tem um telefone cadastrado
No card do deal, clique no botão verde com ícone do WhatsApp
O WhatsApp Web abrirá com uma mensagem sugerida
Personalize a mensagem conforme necessário
Envie normalmente pelo WhatsApp
Dicas Importantes
- Mantenha os telefones no formato padrão: (11) 99999-9999
- Use o WhatsApp para follow-ups rápidos e informais
- Para conversas mais formais, prefira email
Conversar pelo inbox do Sirius (planos pagos)
A partir do Starter, as conversas do WhatsApp entram no chat do Sirius, ligadas ao contato e ao negócio. O dono ou o gerente conecta o número em Chat → Conexões, com o integrador que a empresa já usa (Z-API, uazapi ou Evolution API), e aceita o aviso de risco: o integrador não é oficial, e a Meta pode bloquear o número. O Starter conecta 1 número, o Pro 2 e o Business 5. No Business, a conexão também pode ser pela API oficial da Meta, em Configurações → Integrações → WhatsApp Oficial.
Dica avançada: Templates de mensagem
Crie templates de mensagem personalizados no WhatsApp Web para agilizar ainda mais. Por exemplo, crie atalhos como '/followup', '/proposta', '/agradecimento' que expandem para mensagens completas.